ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
1.Общие положения
1.1. ИП Велецкая Мария Дмитриевна, далее «Продавец», публикует настоящую оферту в рамках проекта «Своя книга», представленного на сайте Продавца https://myownbook.ru и его поддоменах.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, в случае акцепта которой физическое лицо, далее «Покупатель», оплачивает продукцию или услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.3. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи продукции или договор об оказании услуг (далее «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Продавец» — физическое лицо, выполняющее свои обязательства перед Покупателем по Договору.
«Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в нем.
«Сайт» — информационный ресурс Продавца, размещенный в интернете по адресу https://myownbook.ru и его поддоменах.
«Продукция» — книги и сопутствующие полиграфические материалы, представленные на Сайте и предложенные к приобретению.
«Услуга» — услуга по изданию книг и сопутствующей полиграфической продукции, представленная на Сайте и предложенная к приобретению.
«Заказ» — заявка Покупателя на приобретение Продукции или Услуги, представленной на Сайте, посредством заполнения соответствующей электронной формы.
«Предзаказ» — заявка Покупателя на приобретение Продукции, планируемой к изготовлению, посредством соответствующей электронной формы.
«Акцепт» — безоговорочное принятие Покупателем условий Договора путем оплаты выставленного Исполнителем счета электронным денежным переводом.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец предоставляет Покупателю доступ к информации о продукции и услугах, содержащейся на Сайте.
2.2. Продавец предоставляет продукцию или услуги в ответ на заявку Покупателя, а Покупатель оплачивает и принимает предоставленные продукцию или услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты.
3. Порядок оформления Заказа и Предзаказа
3.1. Оформить заявку на услугу Покупатель может через форму Заказа/Предзаказа или любым другим способом, указанным на Сайте в разделе «Обратная связь».
3.2. При обращении за Услугой Покупатель сообщает Продавцу всю необходимую информацию для расчета стоимости и определения условий исполнения Заказа, которые затем закрепляются в Техническом задании, являющемся приложением к настоящему Договору.
3.3. Покупатель соглашается, что все информационные материалы, представленные на Сайте и касающиеся издательских услуг, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об их стоимости и объеме. В случае возникновения у Покупателя вопросов, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу любым удобным способом, указанным на Сайте.
3.4. При обращении за Продукцией Покупатель посредством формы заказа сообщает Продавцу всю необходимую информацию о количестве и способе доставки Продукции.
3.5. Продавец использует предоставленную информацию для непосредственного выполнения своих обязательств перед Покупателем в рамках Договора, в том числе для связи с Покупателем по вопросам, связанным с исполнением Заказа.
3.6. Передавая для исполнения Заказа данные, в том числе тексты и графические изображения, Покупатель соглашается с тем, что они могут быть обработаны в рамках исполнения Заказа.
3.7. Продавец не несет ответственности за невыполнение или некорректное выполнение Заказа в случае предоставления Покупателем недостоверных или некорректных данных.
3.8. Оформление Заказа/Предзаказа на Продукцию без последующей оплаты Покупателем не порождает для Продавца обязательств по доставке Продукции.
4. Сроки исполнения Заказа и Предзаказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от объема заказанных услуг и прописывается в Техническом задании.
4.2. Срок доставки оплаченной Продукции зависит от адреса доставки, указанного Покупателем. После подтверждения оплаты минимальный срок исполнения обязательств Продавцом составляет 2 (два) рабочих дня.
4.3. В случае изменения сроков исполнения Заказа Продавец уведомляет Покупателя. Новые сроки назначаются по согласованию сторон.
4.4. Заказ считается выполненным в момент его принятия Покупателем.
5. Оплата и Доставка
5.1. Размер, порядок и сроки оплаты Услуг согласовываются сторонами в Техническом задании и могут быть изменены при изменении параметров Заказа с обеих сторон.
5.2. Продавец вправе в любое время менять стоимость Продукции и условия доставки путем размещения соответствующей информации на Сайте.
5.3. Покупатель вправе производить оплату Продукции или Услуги в пользу третьего лица. В этом случае третье лицо становится Покупателем, полностью принявшим условия настоящего Договора. Лицо, оплатившее Продукцию или Услуги, теряет соответствующие права, предусмотренные настоящим Договором.
5.4. Оплата Заказа/Предзаказа на Продукцию или Услугу осуществляется путем электронного перевода Покупателем денежных средств Продавцу.
5.5. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является прием денежных средств Продавцом, о чем он уведомляет Покупателя электронным письмом соответствующего содержания.
5.6. В случае Предзаказа Покупателем Продукции, после ее производства Продавец направляет Покупателю электронное письмо с уведомлением и уточнением информации о доставке. Доставка предзаказанной Продукции производится после согласования с Покупателем.
6. Отмена и Возврат
6.1. Покупатель вправе отказаться от заказанной Продукции или Услуги в любое время до начала исполнения Заказа.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части), если он выполнен с соблюдением Технического задания. Отмене Заказ в данном случае не подлежит.
6.3. В случае сдачи Продавцом готового Заказа ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать исправления Заказа за счет Продавца.
6.4. Возврат стоимости предоплаченной Услуги производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.5. Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Продавцом на электронный адрес Покупателя, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по e-mail: info@myownbook.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Продавцом.
6.6. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по e-mail: info@myownbook.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Продавец производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления на расчетный счет Покупателя, указанный в заявлении. В этом случае сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
6.7. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18:00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Исполнителем заявления считается следующий рабочий день.
7. Права, обязанности и ответственность
7.1. Стороны обязуются соблюдать условия настоящего Договора.
7.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору сторону несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности в случае форс-мажора, когда исполнению Заказа мешают обстоятельства непреодолимой силы. При этом стороны обязуются известить друг друга о невозможности соблюсти условия Договора или отдельных его частей. Дальнейшая судьба Договора в таких случаях определяется соглашением сторон.
7.4. Стороны вправе менять условия исполнения Заказа по договоренности.
7.5. Продавец вправе привлекать к исполнению Заказа третьих лиц.
7.6. Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа при условии уплаты Покупателю фактически понесенных им расходов.
7.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе выслать на e-mail Продавца (info@myownbook.ru) или через форму обратной связи на Сайте.
7.8. Любые споры и разногласия решаются сторонами путем переговоров.
ИП Велецкая Мария Дмитриевна
ИНН 502213342905
ОГРН 316774600547960
Р/с 40802810400000063035
Банк АО «Тинькофф Банк»
Российская Федерация,
119361, г. Москва,
Ул. Озёрная, д. 35